Ars Mensae
Resi
Vogliamo che ogni pezzo che arriva sulla tua tavola sia esattamente ciò che ti aspettavi. Se così non fosse, siamo qui per aiutarti.
01
14 giorni di calendario
Hai 14 giorni di calendario da quando ricevi il tuo ordine a casa per richiedere un reso. È un tuo diritto e ci sembra il minimo.
02
Come richiederlo
Scrivici a hola@arsmensae.com indicando il numero del tuo ordine. Nessun reso viene accettato senza autorizzazione preventiva: ti risponderemo entro 48 ore con l'indirizzo di reso e i passaggi da seguire.
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Spedizione di reso
Nei resi per recesso, il costo della spedizione di reso è a carico del cliente. Una volta ricevuto l'articolo e verificato il suo stato, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi.
Condizioni per il reso
- L'articolo deve essere in perfetto stato, non usato e non lavato.
- Deve conservare l'imballaggio originale in cui è stato consegnato.
- Il termine massimo per richiedere il reso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.
Se hai qualche dubbio prima di effettuare l'ordine, scrivici. Siamo qui per aiutarti a scegliere bene fin dall'inizio.
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