Ars Mensae
Resi
Vogliamo che ogni pezzo che arriva sulla tua tavola sia esattamente ciò che ti aspettavi. Se così non fosse, siamo qui per aiutarti.
01
14 giorni di calendario
Hai 14 giorni di calendario da quando ricevi il tuo ordine a casa per richiedere un reso. È un tuo diritto e ci sembra il minimo.
02
Come richiederlo
Scrivici tramite la pagina dei contatti indicando il numero del tuo ordine e il motivo. Ti risponderemo entro 48 ore con i passaggi da seguire.
03
Spedizione di reso
Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente. Una volta ricevuto l'articolo e verificato il suo stato, elaboreremo il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.
Condizioni per il reso
- L'articolo deve essere in perfetto stato, non usato e non lavato.
- Deve conservare l'imballaggio originale in cui è stato consegnato.
- Non si accettano resi di articoli che siano stati usati o lavati.
- Il termine massimo per richiedere il reso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.
Se hai qualche dubbio prima di effettuare l'ordine, scrivici. Siamo qui per aiutarti a scegliere bene fin dall'inizio.
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